满足以下条件即可办理租车手续
1. 境内人士
1） 本人有效身份证 (二代身份证)
2） 本人有效驾驶证 (发证时间6个月以上，驾照的正、副本一起)
3） 本人足额信用卡 （六千信用额度以上,暂不接受现金）

2. 外籍人士
1） 本人中国有效驾驶证(发证时间6个月以上，驾照的正、副本一起)
3） 本人有效护照
4） 本人足额国际/国内信用卡（信用卡需带芯片）

3、企事业单位
1） 企业营业执照副本、企业组织机构代码证(影印件并加盖公章或合同章)
2） 经办人身份证、驾驶证
3） 私营、集体企业另需法人代表身份证及经办人户口本
4） 经办人信用卡

二、取车步骤

取车流程
1.客户到达供应商预定门店办理取车手续,(二代身份证 驾驶证 信用卡)
2.客户与供应商人员共同验车并签订租赁协议,刷租车预授权

还车流程
1.客户租用车结束,还车至约定门店
2.客户与供应商人员共同验车并结算,刷违章预授权，如超出行程部分,需另支付相应费用
3.客户还车办理完成

三、押金

1、租车押金
车辆押金，以信用卡预授权的方式支付，根据车型的不同金额有所不同，此押金只是冻结了信用卡的信用额度，并不存在消费，在还车的当场进行预授权撤消，银行大概会在七个工作日内解冻

2、违章押金

客户还车时，门店将车辆押金的预授权撤消后，会刷一笔违章押解的预授权，如果30日内没有任何违章，银行会在35个工作日左右解冻

四、租车时限/公里数

单次最短租期为1天（24小时）不满一天按一天计算；日限公里根据各供应商标准计算。超过标准将按照供应商标准收取超时、超公里费用。

五、燃油使用
自行负责租车期间的燃油使用。客户还车时油量低于出车时油量，差额部份按照供应商租车合同的相关规定收取。

六、违章罚款
客户应为租赁使用车辆期间产生的违章处罚承担法律责任，并应主动处理违章罚单。

七、保险责任

芒果网合作商所供应的所有租赁车辆已购买了保险（以供应商实际购买险种为准）。客户与车辆供应商签定租车合同，办理租车手续，在车辆租用期间，将享受租用车辆已购保险相关权益。 如车辆出现事故，请保护好现场并第一时间报案，并及时联系门店工作人员或拨打芒果网客服热线，门店工作人员会协助您处理，出险具体条例按照租车合同当中关于保险责任、车辆违章、事故处理的相关说明执行。

温馨提示：为了您及家人的幸福，请您安全驾驶，切勿酒后开车。